產品介紹影片怎麼拍，才能讓客戶看懂重點？

先挑重點：把功能換成客戶在意的事

產品可能有很多功能，客戶需求也不只一種；每支影片先選一兩個重點，連到這一群客戶在意的使用情境。

看幾個例子（示意）。零件可以拆開清潔，客戶在意的是「用久了，還能維持清潔效果嗎？」，畫面就拍拆下零件、清潔前後的對照。

體積小、放得進包包，客戶在意的是「出門帶著方便嗎？」，就拍放進包包、單手拿著的樣子。有多種模式，客戶在意的是「我的情況要用哪一種？」，就拍不同情境下切換模式的示範。

一支影片只選一到兩個重點。其他功能可以拍成下一支，或放在商品頁說明。

三種畫面，輪流說明

產品影片最常用的是三種畫面。全貌，讓客戶知道這是什麼產品、大概多大、長什麼樣子；細節，近拍客戶在意的部位，例如表面、按鍵或零件；使用過程，拍出實際使用或處理的步驟，讓客戶想像自己用的時候。

三種畫面輪流出現，影片就不會只有一個人一直說話，客戶也比較容易看懂。

放進使用情境，功能會更好懂

同一個功能，放進客戶的生活裡會更好懂。拍攝前先想：誰會在什麼時候用這個產品？當時他卡在哪裡？

例如介紹行動電源，可以拍外出充電的使用情境，再提供經確認的容量或測試資料；單靠接上手機的畫面，無法證明容量大。介紹「好清潔」，則可依產品說明示範可拆洗部位，拍出清潔與裝回的步驟。

與其說它有多好，不如拍出客戶用它的樣子。

分鏡怎麼排？

產品介紹短影音可以照這個順序排，再依實際內容調整。開頭先說客戶在意的問題，或使用後的結果；接著拍產品全貌，說明這是什麼、適合誰；再近拍重點部位，說明這個重點對客戶有什麼用；然後拍實際操作的過程，邊做邊說；最後拍產品與下單或詢問的方式。

開頭不一定要先介紹產品。先說客戶在意的事，讓他覺得「這在說我」，再帶出產品，比較能讓人看下去。

拍攝時，也要避開幾個常見的問題。一次講很多功能，最在意的重點反而被蓋過；只有說明沒有示範，說「很好用」不如直接拍出使用過程；前後對照的角度、光線或操作條件不一致，可能造成誤導；規格念得很快，不如把數字做成字卡。

回到開頭那份規格表。上面的資訊都對，卻不一定是客戶想知道的。把規格連到使用情境，讓客戶理解「這個東西能幫我什麼」。